OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatelem e-shopu www.modryslon.cz je MODRÝ SLON, s. r. o. se sídlem Válečkova 990/16, 747 05 OPAVA, IČ: 28623169.
Své dotazy týkající se objednávek směřujte na:
tel: +420 734 253 999 (po–pá od 8:00 do 17:00)
info@modryslon.cz

Ceny

Všechny ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. Akční ceny platí do data uvedeného na webových stránkách nebo do vyprodání zásob. Nelze vzájemně kombinovat slevy dodatečně poskytované nad rámec slev uváděných u jednotlivých produktů v e-shopu, individuální zákaznické slevy a slevy poskytované na základě spolupráce našeho internetového obchodu s třetími stranami.

Ceny

Všechny ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. Akční ceny platí do data uvedeného na webových stránkách nebo do vyprodání zásob. Nelze vzájemně kombinovat slevy dodatečně poskytované nad rámec slev uváděných u jednotlivých produktů v e-shopu, individuální zákaznické slevy a slevy poskytované na základě spolupráce našeho internetového obchodu s třetími stranami.

Objednávání zboží

Pro objednání zboží vyplňte Personalizaci knihy po kliknutí na tlačítko „Více informací“ u daného titulu. Dbejte na správnost vyplněných údajů, nezodpovídáme za údaje vyplněné do objednávkového formuláře. Jméno a příjmení, město, nebo obec i věnování bude do knihy zadáno přesně tak, jak vyplníte formulář. Dbejte také na správnost uvedeného pohlaví. Chybné údaje, nebo překlepy již nebude možné opravit.

Po kontrole Personalizace knihy stiskněte tlačítko „koupit“. Budete přesměrováni do nákupního košíku a rozhodnete se, zda chcete nákup dokončit, nebo pokračovat v nakupování. Jestliže máte v košíku všechno zboží, klikněte na „dokončit objednávku“ a obchod Vás přesměruje na vyplnění formuláře s osobními údaji, a vybrání možnosti platby a dopravy. Obsah nákupního košíku jste oprávněni měnit až do závazného potvrzení objednávky. Po závazném potvrzení objednávky Vám okamžitě potvrdíme její příjem na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.

Po odeslání objednávkového formuláře není možné objednávku jakkoliv editovat, tedy přidávat, odebírat produkty, nebo spojovat s jinými objednávkami. Odešlete tedy objednávku ve chvíli, kdy je kompletní, a se správnými údaji.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, ve které jsou použity nevhodné, nebo vulgární údaje.

Produkty

Do leporel lze zadat vždy pouze jeden hlavní hrdina. Příjmení se objeví pouze na hlavní stránce leporela, dále v básničkách je použito jméno bez příjmení.

U knih, kde v personalizaci knihy není kolonka vedlejší hrdina, žádný zadat nelze.

Do knih Sedm princezen a Brouk v hlavě nelze zadat chlapce. Knihy jsou napsané pro dvě slečny.

V knize SOKOLNÍK a BOTANICA lze zadat vždy kombinaci hrdinů dívka-kluk nebo kluk-dívka. Kniha je takto napsaná a bohužel nelze dosadit ani dvě slečny, ani dva chlapce.

Nedoporučujeme do knih vyplňovat sourozence ani jiné rodinné příslušníky, zvířata či bytosti. Knihy jsou psané pro kamarády a z příběhů je to evidentní. Oslovení "kamarád" nebo "kamarádka" nelze z knihy vymazat. Pokud na doplnění sourozenců trváte, není to problém, na případné reklamace však z tohoto důvodu nebude brán zřetel.

Do knih nemůžeme zadat hlavního a vedlejšího hrdinu se stejným křestním jménem. Z textu by nebylo poznat, o kterého hrdinu se jedná.

Dodací lhůty

Objednávku expedujeme do 14 pracovních dní od přijetí platby na náš účet.

Způsob dodání zboží

Zboží dodáváme prostřednictvím České pošty nebo zásilkové služby PPL. Nabízíme rovněž možnost osobního odběru na adrese: MODRÝ SLON, s. r. o., Válečkova 990/16, 747 05 Opava (zadní vrata označeny nápisem), PO - PÁ 8:00 - 15:00.

Jiný čas vyzvednutí osobního odběru je možné domluvit na telefonním čísle +420 734 253 999.

Způsob platby

Veškeré objednávky lze uhradit převodem na bankovní účet Modrého slona (podklady k platbě Vám budou zaslány po dokončení objednávky na Vaši e-mailovou adresu), nebo prostřednictvím platebního systému PayU.

Poštovné a jiné poplatky

Výše poštovného závisí na druhu zásilky:

  • Česká pošta (Balík Na poštu): 84,- Kč
  • Česká pošta (Balík Do ruky): 89,- Kč
  • Česká pošta (Balík Do balíkovny): 67,- Kč
  • Česká pošta (Balík Do ruky): 89,- Kč
  • Přepravní společnost PPL: 89,- Kč
  • Zásilkovna: 72,- Kč
  • Objednávky nad 1000,- Kč jsou doručovány ZDARMA.

Detaily k produktům České pošty

Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den po podání.

Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání. Pohyb balíku můžete sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty. V případě, že nebudete zastiženi, bude pro Vás balík připraven k vyzvednutí na Vaší ukládací poště. Zároveň můžete využít webovou aplikaci Změna doručení Online a změnit si termín a čas doručení.

Doručení balíku na vybranou poštu následující pracovní den po podání.

Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na Vámi vybrané poště v čase, který se Vám nejvíce hodí. Česká pošta Vás informuje prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a zároveň ve chvíli uložení balíku na poště. Pohyb balíku můžete sledovat v systému Track and Trace na stránkách České pošty.

 Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou.

Cenově nejdostupnější alternativa dodání zboží z e-shopu. Jedná se o rychlé a jednoduché vyzvednutí balíku na specializovaných přepážkách Balíkovna. Stačí zvolit službu na vyvolávacím systému a následně budete v co nejkratší době vyzváni k přepážce. Pro vyzvednutí stačí pouze sdělit jméno a kód zásilky, který zákazník obdrží v zaslaném avízu.

Záruka

Na zboží zakoupené v internetovém obchodě www.modryslon.cz je poskytována standardní záruční doba 24 měsíců, která začíná běžet v okamžiku převzetí zboží. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití, nevztahuje se však na opotřebení zboží běžným užíváním.

Odstoupení od kupní smlouvy

Neuhrazené objednávky je možné zrušit do chvíle, než je daná objednávka uhrazena. Uhrazené objednávky jsou neprodleně zadány do výroby. Po uhrazení objednávky již není možné odstoupit od kupní smluvy z důvodu zahájené realizace objednávky knih na zakázku dle údajů vložených do objednávky.

Reklamace

Pokud je zakoupené zboží v rozporu s kupní smlouvou, skutečnost se oznamuje přes on-line reklamační formulář nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení reklamace musí obsahovat: číslo objednávky nebo faktury, popis závady a e-mailový nebo telefonický kontakt.

U reklamace je potřebné přiložit fotografii dokumentující závadu.

Po odeslání reklamačního formuláře bude zasláno vyjádření na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři. Podle něj bude reklamované zboží zadáno znovu do výroby a expedováno co nejdříve.

Vyřízení reklamace proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se zúčastněné strany nedohodnou jinak.

Důležité:

E-shop www.modryslon.cz ručí zákazníkovi za:

  • dodržení ceny, platné v okamžiku odeslání objednávky zákazníkem,
  • dodání zboží v nepoškozeném stavu,
  • dodání zboží takového druhu a v takovém množství, jak bylo uvedeno v objednávce,
  • přiložení daňového dokladu, pokud si zákazník nepřál jinak.
  • zaslání faktury na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce

E-shop www.modryslon.cz nenese odpovědnost za:

  • opožděné doručení zboží, zaviněné doručovatelem,
  • opožděné doručení zboží z důvodu nesprávně udané adresy příjemce,
  • poškození zaviněné doručovatelem - viditelně poškozené zboží (poškozený obal balíku apod.) nepřebírejte! Pokud takovouto zásilku převezmete, Vaše reklamace nebude akceptována,
  • překlepy a gramatické chyby v osobních údajích v knize (jména, město, věnování), které uvedl zákazník do objednávky – vepsané údaje si proto vždy znovu zkontrolujte!

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Při nakládání s daty se zavazujeme řídit zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Společnost MODRÝ SLON, s. r. o., provozovatel internetových stránek www.modryslon.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje považuje za přísně důvěrné a nakládá s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytuje tyto údaje třetí straně.

Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Pro informace o zpracování osobních údajů klikněte zde

Informační oznámení o provadění elektronická evidence tržeb (EET)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Jaké údaje shromažďujeme?

Pro realizaci obchodní transakce potřebujeme znát jméno zákazníka (případně jméno firmy, IČ a kontaktní osobu), adresu (fakturační a případně dodací), telefonický a e-mailový kontakt. Dále pak evidujeme zákazníkovy obchodní transakce u nás.

K čemu údaje slouží?

Veškeré informace na stránkách www.modryslon.cz jsou dostupné bez zadávání osobních údajů - obchodní podmínky, ceny, popisy produktů, recenze atd. Výše uvedené osobní údaje potřebujeme znát teprve pro realizaci obchodní transakce a dodání zboží na zákazníkem určené místo. Získáváme je se souhlasem klienta při jeho registraci, a to trvalé nebo dočasné.

Používání materiálů ze stránky

© 2020 MODRÝ SLON, s. r. o. Všechna práva vyhrazena. Jakékoliv užití obsahu, jeho částí nebo celku, zejména rozmnožování a šíření textů, obrázků, fotografií či ukázek jakýmkoliv mechanickým nebo elektronickým způsobem, je zakázáno bez písemného povolení MODRÝ SLON, s. r. o.